Составьте список мест, где хотите навести порядок. Затем посетите сайты всех клининговых компаний в вашем городе и обратите внимание на следующее.
1. На сайте должны быть:
a. подробная информация о компании, специалистах, оборудовании
b. цены
Они не должны быть слишком низкими или высокими. Например, генеральная уборка не должна быть ниже 100 рублей за квадратный. метр. Низкая стоимость указывает на некомпетентных клинеров, дешёвое оборудование и моющие средстваc. сертификаты соответствия качеству услуг;
Сертификат соответствия компании Иней
d. нужная вам услуга — уборка жилого дома или офиса, подъезда, территории, после ремонта, шлифовка или полировка полов или другая.
2. Если есть фотографии работ, оцените качество.
3. Почитайте отзывы о качестве услуг на сайте компании и на других ресурсах.
4. Если вас устраивают сайт и отзывы, позвоните менеджеру. Спросите, работает ли компания по договору, сколько будет сотрудников, какие инструменты и средства они используют, что будет, если пропадут ценные вещи или что-то будет повреждено, запросите сертификаты, если не нашли их на сайте. Менеджер должен чётко отвечать на вопросы, назначить удобное время, чтобы приехать, оценить объём работы, назвать окончательную сумму и заключить договор.
5. Чтобы убедиться, что компании можно доверять и пользоваться её услугами в будущем, останьтесь дома во время первой уборки. Перед приходом клинеров уберите ценные вещи. Посмотрите, как одеты сотрудники, — у всех должна быть одинаковая униформа. Оборудование должно быть специальным и в хорошем состоянии.
6. Перед уходом клинеров проверьте качество работы. О недостатках сообщите менеджеру.
